Quando uma vaga de emprego é aberta, seja em uma empresa de pequeno, médio ou grande porte o que se busca é um profissional que solucione problemas para reduzir custos ou aumentar o lucro.

Nenhuma empresa vai te contratar porque o entrevistador, o gestor ou até mesmo o dono no caso de uma microempresa te achou uma verdadeira simpatia.

Na verdade, o que eles procuram é alguém que seja capaz de fazer a diferença mostrando-se qualificado para a função a fim de solucionar um problema.

Ter que justificar “Por que você acredita que deve ser contratado?” é uma ótima oportunidade de mostrar que você não é só mais um na multidão.

Esse artigo vai te dar um norte para se preparar para sua próxima entrevista com base na resposta para a vaga de Analista de Prevenção de Quebras e Perdas em uma empresa do ramo de supermercados.

Mas, como sempre, as dicas que você vai receber podem ser adaptadas para elaborar respostas para inúmeras funções em qualquer vaga disputada.

Então vamos lá!

Você pode começar respondendo…

“Agradeço a oportunidade de estar aqui hoje.

Acredito firmemente que mereço ser contratado para a vaga de Analista de Prevenção de Quebras e Perdas porque minhas habilidades, minha experiência e, acima de tudo, minha paixão por transformar desafios em resultados se alinham perfeitamente com as demandas e objetivos dessa função tão importante no setor varejista.

Entendo a dinâmica e a complexidade de um supermercado, onde as perdas podem ocorrer em diversas frentes: desde o recebimento de mercadorias até o caixa, passando pelo manuseio, exposição e, infelizmente, até por desvios.

Minha determinação em investigar, analisar e propor soluções eficazes é um diferencial.

Sou uma pessoa com um olhar apurado para detalhes, uma mente analítica e uma forte capacidade de identificar padrões e situações fora do comum que outras pessoas poderiam não notar.

Não me limito a encontrar problemas, mas busco ativamente suas causas-raiz e crio estratégias para eliminá-los ou diminuí-los.

O que eu entendo sobre o meu valor está justamente na minha capacidade comprovada de impactar positivamente os resultados da empresa.

Vejo a prevenção de perdas como uma área estratégica que contribui diretamente para a saúde financeira do negócio.

Para ilustrar isso, posso compartilhar uma experiência anterior…

Apresente sua experiência de sucesso com base no Método STAR

Situação:

Em uma rede de supermercados onde trabalhei anteriormente, a seção de laticínios estava apresentando uma quebra inexplicavelmente alta em produtos refrigerados de alto valor, como iogurtes especiais e queijos finos.

Os relatórios indicavam perdas constantes, que impactavam a margem de lucro da seção.

Tarefa:

Minha tarefa era investigar a causa dessa quebra elevada e implementar medidas para reduzi-la significativamente, protegendo a rentabilidade da categoria.

Ação:

Realizei uma análise aprofundada de dados e observei a operação diária. Identifiquei falhas no processo de rotatividade (PEPS – Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), tempo excessivo dos produtos fora da refrigeração durante o reabastecimento e pontos cegos no monitoramento de datas de validade.

Propus e ajudei a implementar um novo protocolo de recebimento e armazenagem com rigoroso controle pelo Método PEPS, minimização do tempo de exposição à temperatura ambiente e um sistema de alerta visual para validades.

Resultado:

Em menos de quatro meses após a implementação dessas ações, conseguimos reduzir a quebra na seção de laticínios em 22%, o que representou uma economia anual de aproximadamente R$ 74 mil para a seção de laticínios da loja.

Mais importante ainda, a qualidade dos produtos nos balcões refrigerados melhorou, impactando positivamente a satisfação dos clientes e a imagem da seção.

Estou certo de que minha abordagem proativa e orientada a resultados, combinada com minha experiência prática no varejo, me permitiria contribuir de forma imediata e significativa para os objetivos de prevenção de perdas da empresa, protegendo o patrimônio e contribuindo para um aumento dos lucros.”

Por que compartilhar uma experiência usando o Método STAR?

Utilizar o Método STAR para apresentar uma experiência profissional é valioso por diversas razões, especialmente em um processo seletivo, onde se busca avaliar determinação, clareza e impacto nos resultados:

Clareza e Estrutura:

O método fornece uma estrutura lógica e fácil de seguir (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). Isso ajuda você a organizar seus pensamentos e a apresentar sua experiência de forma lógica e compreensível para o entrevistador, evitando divagações.

Demonstra Habilidades Comportamentais:

Atualmente os entrevistadores focam muito em habilidades comportamentais (soft skills).

O Método STAR permite que você ilustre como aplicou suas habilidades do tipo resolução de problemas, iniciativa, liderança, trabalho em equipe, análise, comunicação e resiliência em situações reais, e não apenas fale sobre elas.

Foco em Resultados Tangíveis:

A parte “Resultado” do Método STAR é fundamental.

Ela leva você a quantificar e qualificar o impacto de suas ações, demonstrando como o resultado gerou valor.

No seu caso, quando a empresa busca um Analista de Prevenção de Quebras e Perdas que colabore na redução de custos e elevação de lucros, é fundamental que mostre resultados concretos de seu trabalho.

Fornece Evidências Concretas:

Em vez de fazer afirmações genéricas como “sou bom em resolver problemas”, você apresenta uma história real que prova essa afirmação.

Isso aumenta a credibilidade e o nível de persuasão da resposta.

Relevância para a Vaga:

Ao descrever a Situação e a Tarefa, contextualize sua experiência de forma que seja mais relevante para a vaga em questão.

Isso mostra que você entende as necessidades da posição e pode transferir suas habilidades.

Ajuda o Entrevistador a Avaliar:

Para o entrevistador, o Método STAR facilita a avaliação.

Ele pode ver não só o que você fez (Ação), mas também o contexto (Situação), o objetivo (Tarefa) e o impacto (Resultado).

Isso permite uma análise mais profunda das competências do profissional.

Evita Respostas Superficiais:

O método estimula você a ir além de uma simples descrição de tarefas, aprofundando-se nos desafios, nas escolhas feitas e nos aprendizados.

Diferenciação:

Em um mar de candidatos que podem ter experiências semelhantes, se você consegue uni-las de forma impactante e orientada a resultados, usando por exemplo o Método STAR, se destacará.

Em resumo, o Método STAR transforma a simples descrição de uma atividade em uma narrativa convincente que demonstra o seu potencial de agregar valor à empresa, alinhando suas competências e resultados passados com os objetivos futuros da empresa.

Agora é o momento de você começar a escolher experiências profissionais que possam ser apresentadas através do Método STAR.

Prepare-as e treine como apresentá-las de acordo com a vaga que estiver disputando.

Ao ouvir a pergunta – Por que você acredita que deve ser contratada(o)? – com certeza estará mais seguro de demonstrar porque é o profissional ideal para a vaga.

Deixe sua opinião nos comentários sobre suas experiências em entrevistas de emprego.

Compartilhe esse artigo com seus amigos nas redes sociais e ajude-os a se prepararem também.

Boa sorte na sua entrevista!

Sucesso em sua jornada profissional, até a próxima oportunidade e um grande abraço! 🚀 🙏