Com certeza essa é uma excelente pergunta que busca entender seu estilo de trabalho e suas prioridades.

É importante mostrar ao entrevistador que você compreende a importância de ambos os aspectos e sabe aplicar suas habilidades conforme a necessidade.

Vou elaborar duas respostas, uma com foco em “processos” e outra em “pessoas”, para que você possa adaptar conforme a vaga ou a mensagem que deseja transmitir.

Lembre-se de que honestidade é tudo nesse momento, portanto não use uma dessas respostas apenas para tentar impressionar o entrevistador porque essa tática se voltará contra você.

Resposta para – direcionado(a) a processos

“Eu me considero fortemente direcionado(a) a processos, pois acredito que a clareza e a otimização das etapas de trabalho são fundamentais para a consistência, eficiência e o sucesso de qualquer projeto ou operação.

Minhas qualificações e competências nesta área incluem:

Pensamento analítico e estruturado:

Sou capaz de analisar fluxos de trabalho existentes, identificar gargalos e propor melhorias que aumentam a produtividade e reduzem erros.

Tenho experiência em mapear processos, criar procedimentos operacionais padrão (POPs) e garantir que as diretrizes sejam seguidas para manter a qualidade e a conformidade.

Foco em eficiência e otimização:

Busco constantemente maneiras de simplificar tarefas, automatizar processos repetitivos e utilizar ferramentas que impulsionem a eficiência.

Isso não só economiza tempo e recursos, mas também libera a equipe para focar em atividades mais estratégicas e de maior valor.

Garantia de qualidade e previsibilidade:

Ao estabelecer processos claros, consigo garantir que os resultados sejam entregues com um padrão de qualidade elevado e que os prazos sejam cumpridos de forma mais previsível.

Isso minimiza surpresas e permite um planejamento mais eficaz.

Habilidade com ferramentas de gestão:

Sou experiente no uso de softwares e metodologias de gestão de projetos e processos (você pode mencionar exemplos específicos como: Kanban, Scrum, Trello, Asana), o que me permite monitorar o progresso, alocar recursos de forma inteligente e adaptar planos conforme necessário.

Minha orientação a processos não significa que eu ignoro o fator humano, mas sim que eu busco criar um ambiente onde as pessoas possam performar melhor, com clareza sobre suas responsabilidades e as expectativas de entrega, o que, em última instância, beneficia a todos.”

Resposta para – direcionado(a) a pessoas

“Eu me considero um(a) profissional primeiramente orientado(a) a pessoas, pois entendo que o capital humano é o maior ativo de qualquer organização.

Acredito que o engajamento, a colaboração e o desenvolvimento individual são os motores para a inovação e o alcance de resultados excepcionais.

Minhas qualificações e competências que reforçam essa orientação são:

Habilidade de comunicação e escuta ativa:

Sou um(a) comunicador(a) eficaz e um(a) ouvinte atento(a).

Consigo estabelecer uma comunicação clara e transparente, o que é essencial para construir confiança, resolver conflitos e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos.

Empatia e inteligência emocional:

Tenho a capacidade de compreender as necessidades e motivações dos colegas e clientes.

Isso me permite construir relacionamentos sólidos, promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, e adaptar minha abordagem para inspirar e motivar a equipe.

Desenvolvimento e colaboração:

Tenho paixão por ajudar os outros a crescer e a alcançar seu potencial.

Sou proativo(a) em promover a colaboração, o compartilhamento de conhecimento e o feedback construtivo.

Já atuei em funções onde por  exemplo: fui mentor(a) de colegas, liderei equipes multifuncionais, ou ajudei a integrar novos membros.

Gestão de stakeholders e clientes:

Entendo a importância de gerenciar expectativas e construir relacionamentos duradouros com clientes e outras partes interessadas.

Meu foco em pessoas me permite antecipar necessidades, resolver problemas de forma satisfatória e garantir a satisfação geral.

Embora eu valorize a eficiência dos processos, acredito que eles existem para servir as pessoas.

Um processo bem definido é mais eficaz quando as pessoas que o executam estão motivadas, engajadas e se sentem valorizadas.”

Dica final para a entrevista:

Após dar uma dessas respostas, você pode adicionar uma frase que demonstra sua flexibilidade e compreensão:

“No entanto, entendo que a eficácia reside na capacidade de equilibrar ambos.

Um processo bem desenhado permite que as pessoas trabalhem de forma mais inteligente, e pessoas engajadas garantem que os processos sejam seguidos e aprimorados.

Meu objetivo é sempre encontrar essa sinergia.”

Escolha a resposta que melhor se alinha com a vaga e com a sua verdadeira essência profissional.

Ambas são válidas e valorizadas no mercado de trabalho.

Fica aqui o meu convite para você deixar um comentário abaixo sobre suas experiências em entrevistas de emprego que já participou.

Também te convido a compartilhar esse tema com seus amigos e com sua rede de contatos a fim de que eles também consigam se preparar melhor para uma futura entrevista de emprego.

Boa sorte na sua próxima entrevista! 🍀

Sucesso em sua jornada profissional, até a próxima oportunidade e um grande abraço! 🚀 🙏